Согласие на обработку персональных данных

Настоящим, в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своем интересе, я, пользователь сайта polimerkras.ru (далее — «Сайт»), даю согласие ИП Алиев Фуад Асиф Оглы (далее — «Оператор»).

1. Состав персональных данных

Я подтверждаю, что предоставляю следующие персональные данные, которые могут включать, но не ограничиваются:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер телефона;
• данные cookie-файлов и иные данные, автоматически собираемые при посещении сайта (обезличенный IP-адрес, идентификаторы пользователя и сессии, источник перехода, просмотренные страницы);
• дата, время и продолжительность телефонного разговора, аудиозапись разговора и её текстовая расшифровка;
• содержание переписки в мессенджерах и чатах, подключённых к сайту;
• иные сведения, добровольно предоставленные мной через формы на сайте.

2. Цели обработки персональных данных

Мои персональные данные могут обрабатываться с целью:

• предоставления доступа к сервисам сайта;
• обратной связи, включая направление уведомлений, запросов и информации, касающейся использования сайта и оказания услуг;
• исполнения договорных обязательств;
• проведения маркетинговых, статистических и аналитических исследований;
• улучшения качества обслуживания и работы сайта.

3. Условия обработки персональных данных с использованием cookie-файлов интернет-сервиса Яндекс Метрика

• технические данные (браузер, ОС, разрешение экрана, настройки JavaScript/Flash);
• сетевые данные (обезличенный IP-адрес, интернет-провайдер);
• идентификаторы (cookie, ID пользователей и сессий в Яндекс. Метрике);
• данные о посещении (реферер, просмотренные страницы, время на сайте, клики, события (формы, видео);
• геолокация (страна, регион, город (по IP, без точных координат).

4. Коллтрекинг и запись телефонных разговоров

Я уведомлен (-а) и согласен (-на) с тем, что:

• на сайте используется сервис коллтрекинга Roistat, который подменяет отображаемый номер телефона, чтобы определить источник моего обращения;
• телефонные разговоры с Оператором записываются в целях контроля качества обслуживания, подтверждения условий заказа и разрешения спорных ситуаций; аудиозапись может быть преобразована в текстовую расшифровку;
• аудиозаписи и расшифровки не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

6. Срок хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, либо до момента отзыва мною настоящего согласия, а именно:

• данные заявок и обращений — 3 года;
• аудиозаписи телефонных разговоров и их текстовые расшифровки — 12 месяцев;
• данные веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — 26 месяцев с момента сбора;
• данные, связанные с исполнением договора, — в течение срока действия договора и не более 5 лет после его прекращения.

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать мои персональные данные третьим лицам только в случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также в рамках исполнения договоров и соглашений, заключённых со мной.

8. Отзыв согласия

Я уведомлен (-а), что могу в любой момент отозвать настоящее согласие путём направления письменного заявления на электронный адрес: info@polimerkras.ru. В случае отзыва согласия обработка персональных данных будет прекращена, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Заявление Пользователя должно содержать указание на фамилию и имя заявителя и указание на отзыв согласия на обработку персональных данных, предоставленных Оператору.

9. Прочее

Настоящее согласие действует бессрочно до момента его отзыва. Я подтверждаю, что ознакомлен (-а) с политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте https://polimerkras.ru/politika-konfidenczialnosti, и принимаю её условия.